Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền

A.  CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I. Hình thức giao hàng

- Laptop Triệu Gia trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho Khách hàng.

- Laptop Triệu Gia giao hàng cho Khách thông qua các NCC dịch vụ chuyển phát.

II. Thời gian giao hàng

1. Laptop Triệu Gia trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho Khách hàng

- Công ty thực hiện giao hàng cho Khách hàng từ 08h00 đến 21h00 của ngày làm việc.

- Trong một số trường hợp đặc biệt cần hỗ trợ Khách hàng, thời gian giao hàng có thể sớm hoặc muộn hơn quy định.

Chính sách đổi trả

B. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - BẢO HÀNH 

Đủ điều kiện đổi trả :

Sản phẩm chưa sử dụng còn giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu hoặc đã sử dụng, nhưng đảm bảo

Đủ điều kiện bảo hành :

Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành theo chính sách của Hãng công bố và được kết luận bởi nhà sản xuất hoặc trung tâm bảo hành chính hãng/đối tác uỷ quyền.

Không đủ điều kiện bảo hành hãng :

Sản phẩm nằm ngoài chính sách bảo hành được công bố bởi Hãng và được Trung tâm bảo hành chính hãng hoặc đối tác uỷ quyền kiểm tra, kết luận.

Phí phát sinh trong quá trình đổi trả :

Laptop Triệu Gia sẽ kiểm tra tình trạng máy và thông báo đến KH về mức phí phải thu ngay tại cửa hàng. Bao gồm:

• Phí khấu hao
• Phí vỏ hộp
• Phí phụ kiện
• Phí trầy xước
• Phí hóa đơn công ty nếu không có biên bản điều chỉnh (Đổi trả hàng trong 30 ngày)
• Số tiền tương đương giá trị quà tặng khuyến mãi đi kèm nếu không được hoàn trả